北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流

北欧型サービス志向のマネジメント : 競争を生き抜くマーケティングの新潮流

ホクオウガタ サービス シコウ ノ マネジメント : キョウソウ オ イキヌク マーケティング ノ シンチョウリュウ

C. グルンルース著 ; 蒲生智哉訳

京都 : ミネルヴァ書房, 2013.6

図書等

巻号情報

No. 所在 請求記号 資料ID 資料タイプ 状況(返却予定日) コレクション 備考 予約・取り寄せ人数

1

673.9-G87

10013013494

一般図書

詳細情報

刊年

2013

形態

xvi, 408p : 挿図 ; 22cm

別書名

Service management and marketing : customer management in service competition

注記

監訳: 近藤宏一

原著第3版英語版 (Wiley, c2007) の翻訳

出版国

日本

標題言語

日本語 (jpn)

本文言語

日本語 (jpn)

原作言語

英語 (eng)

著者情報

Grönroos, Christian, 1947-

蒲生, 智哉(1981-) (カモウ, トモヤ)

近藤, 宏一(1966-) (コンドウ, コウイチ)

分類

NDC9:673.9

NDC9:675

件名

サービス・マーケティング

ISBN

9784623065097

NCID

BB12637323

番号

TRC : 13030236