顧客満足 (CS) の知識

顧客満足 (CS) の知識

コキャク マンゾク (CS) ノ チシキ

小野譲司著

東京 : 日本経済新聞出版社, 2010.4

図書等

巻号情報

No. 所在 請求記号 資料ID 資料タイプ 状況(返却予定日) コレクション 備考 予約・取り寄せ人数

1

673.3-O67

10010010105

一般図書

詳細情報

刊年

2010

形態

204p : 挿図 ; 18cm

別書名

顧客満足CSの知識

顧客満足の知識

CSの知識

シリーズ名

日経文庫 ; 1220

注記

リーディングガイド: p195-197

参考文献: p198-201

出版国

日本

標題言語

日本語 (jpn)

本文言語

日本語 (jpn)

著者情報

小野, 譲司 (オノ, ジョウジ)

分類

NDC8:673.3

NDC9:673.3

件名

顧客管理

ISBN

9784532112202

NCID

BB01771856

番号

TRC : 10022183