クレーム タイオウ ノ キョウカショ : コジン ノ スキル ト ソシキ ノ タイオウリョク ガ アップ スル
日本能率協会コンサルティング著
東京 : 日本能率協会マネジメントセンター, 2008.7
図書等| No. | 所在 | 請求記号 | 資料ID | 資料タイプ | 状況（返却予定日） | コレクション | 備考 | 予約・取り寄せ人数 |
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1 |
673.3-N77
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10008013961 |
一般図書 |
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2008
203p : 挿図 ; 21cm
Textbook for complaint
クレーム対応の教科書 : 個人のスキルと組織の対応力がアップする
監修: 永川克彦
日本
日本語 (jpn)
日本語 (jpn)
日本能率協会コンサルティング (ニホン ノウリツ キョウカイ コンサルティング) [ JMAC ]
永川, 克彦 (エガワ, カツヒコ) [ 氷川, 克彦(1961-) (エガワ, カツヒコ) ]
NDC8:673.3
NDC9:673.3
9784820745198
BA87085764
TRC : 08036685
