J.D.パワー顧客満足のすべて : 信頼と品質は顧客が決める

J.D.パワー顧客満足のすべて : 信頼と品質は顧客が決める

J D パワー コカク マンゾク ノ スベテ : シンライ ト ヒンシツ ワ コカク ガ キメル

J.D.パワーIV世, クリス・ディノーヴィ著 ; 蓮見南海男訳

東京 : ダイヤモンド社, 2006.8

図書等

巻号情報

No. 所在 請求記号 資料ID 資料タイプ 状況(返却予定日) コレクション 備考 予約・取り寄せ人数

1

675-P87

10006023240

一般図書

詳細情報

刊年

2006

形態

xx, 287p : 挿図 ; 20cm

別書名

Satisfaction

Customer satisfaction

The voice of the customer

JDパワー顧客満足のすべて : 信頼と品質は顧客が決める

注記

記述はカバーによる

出版国

日本

標題言語

日本語 (jpn)

本文言語

日本語 (jpn)

原作言語

英語 (eng)

著者情報

Power, James D., IV

Denove, Chris

蓮見, 南海男 (ハスミ, ナミオ)

分類

NDC8:675

NDC9:675

件名

マーケティング

ISBN

4478375208

NCID

BA78268821

番号

TRC : 06042925