顧客資産のマネジメント : カスタマー・エクイティの構築

顧客資産のマネジメント : カスタマー・エクイティの構築

コカク シサン ノ マネジメント : カスタマー エクイティ ノ コウチク

ロバート・ブラットバーグ, ゲイリー・ゲッツ, ジャクリーン・トーマス著 ; 小川孔輔, 小野譲司監訳

東京 : ダイヤモンド社, 2002.9

図書等

巻号情報

No. 所在 請求記号 資料ID 資料タイプ 状況(返却予定日) コレクション 備考 予約・取り寄せ人数

1

675-B55

10003006191

一般図書

詳細情報

刊年

2002

形態

xiv, 255p ; 22cm

別書名

Customer equity : building and managing relationships as valuable assets

出版国

日本

標題言語

日本語 (jpn)

本文言語

日本語 (jpn)

原作言語

英語 (eng)

著者情報

Blattberg, Robert C., 1942-

Getz, Gary

Thomas, Jacquelyn S.

小川, 孔輔(1951-) (オガワ, コウスケ)

小野, 譲司 (オノ, ジョウジ)

分類

NDC8:675

NDC9:675

件名

マーケッティング

販売管理

ISBN

4478502099

NCID

BA58725250

番号

JLA : 02043728